Doprava a platba

Doprava 

O prijatí vašej objednávky Vás budeme informovať emailom do 15 minút od odoslania objednávky.

Objednaný tovar pre Vás zabalíme a pošleme čo najskôr po obdržaní objednávky.

Pri odosielaní Vás o expedícii tovaru budeme informovať emailom, v ktorom uvedieme presnú čiastku za tovar vrátane poštovného, spôsob dodania a číslo zásielky.

Reálne môžete očakávať doručenie balíka v priebehu 1-2 pracovných dní. 

Ceny a spôsoby doručenia 

Vašu objednávku si môžete nechať doručiť po celej Slovenskej republike.

Ako spôsob dopravy môžete zvoliť osobný odber na partnerskom odbernom mieste sietí Packeta a Slovenskú poštu.

Registrovaní zákazníci na geox.sk majú u nás dopravu zadarmo.

Pre neregistrovaných zákazníkov je cena dopravy od 3,30 € do 4,40 € v závislosti od konkrétneho spôsobu dopravy.

 

Osobný odber v sieti Packeta

  • Objednávku si môžeš nechať doručiť na viac ako 1400 odberných miest v partnerskej sieti Zásielkovňa. 
  • Objednávku môžete sledovať online na stránkách www.packeta.sk
  • Doručenie na výdajné miesto podľa vášho výberu. Objednávka vám dorazí druhý pracovný deň po odoslaní z nášho skladu.
  • O doručení objednávky na odberné miesto budete informovaný SMS a mailom, od tejto chvíle máte 7 dní na vyzdvihnutie.
  • Objednávku môžete vyzdvihnúť vďaka heslu v informačnej SMS a mailu.

  

Slovenská pošta 

  • Kuriér rozváža štandardne vo všedné dni od 8 do 18 hodín.
  • Doručenie na adresu do 2 pracovných dní od expedovania objednávky.
  • Doručenie balíku prostredníctvom Slovenskej pošty sprostredkováva Pošta bez hranic.
  • Akonáhle balík odovzdáme, príde vám e-mail s číslom pre sledovanie zásielky online.
  • V deň doručenia balíka vám príde SMS a e-mail s časovým oknom doručenia.
  • Pohyb svojho balíka môžete sledovať na tracking.postabezhranic.

 

DPD - doručenie na adresu

  • Kuriér rozváža štandardne vo všedné dni od 8 do 18 hodín.
  • Doručenie na adresu do 2 pracovných dní od expedovania objednávky.
  • Akonáhle dopravcovi odovzdáme váš balíček, príde vám e-mail s odkazom na sledovanie zásielky a spravidla nasledujúci pracovný deň potom dorazí SMS s predpokladaným časovým oknom, kedy bude dopravca objednávku doručovať.
  • Cena dopravy pre neregistrovaných zákazníkov je 4,40 EUR. Registrovaní zákazníci majú dopravu zadarmo
  • Všetky informácie o dopravcovi vrátane trasovania balíčka nájdete na www.dpd.com/sk/sk

 

Osobný odber na predajni Aupark Bratislava

  • Objednávku je možné vyzdvihnúť na predajni Aupark Bratislava.
  • O doručení objednávky na odberné miesto budete informovaní e-mailom.
  • Zásielky sú doručené na predajňu do 1-2 pracovných dní od expedovania objednávky z nášho skladu.
  • Objednávka bude na predajni uložená po dobu 5 dní.

     

Prevzatie a reklamácia – ak je zistená pri preberaní zásielky závada, poškodenie či nekompletnosť zásielky, je nutné ihneď na mieste spísať s obsluhou zápis o škode (obsluha je povinná ho mať pri sebe), ktorý podpíšu obe strany a príjemca si ponechá u seba jeho kópiu. Na neskoršie reklamácie spôsobené prepravou nebude braný ohľad! 

 

Platba 

Objednávku môžete zaplatiť na dobierku alebo online prostredníctvom platobnej brány GoPay, ktorá umožňuje platby kartou online a rýchle online platby z väčšiny bánk, online platobnou kartou, Apple Pay, Google Pay alebo odloženou platbou pomocou platobnej aplikácie Klarna. 

  

Dobierka 

U spoločností Slovenská pošta a 123 Kuriér objednávku zaplatíte v hotovosti (alebo platobnou kartou priamo vodičovi) pri prevzatí balíka. 

U spoločnosti Zásielkovňa objednávku zaplatíte priamo na výdajnom mieste, v hotovosti alebo platobnou kartou. Upozorňujeme, že niektoré výdajné miesta neprijímajú platobné karty, sledujte teda informácie uvedené u vami zvoleného výdajného miesta. 

Dobierka je spoplatnená čiastkou 1 euro. 

  

Platbou kartou online

Ide o pohodlný a bezpečný spôsob bezhotovostnej platby.

Pre platbu kartou na internete musíte mať pre toto kartu aktivovanú – informujte sa vo svojej banke.

Prijímané kreditné karty

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro

 

Apple Pay 

Apple Pay ponúka jednoduchý, bezpečný a súkromný spôsob platenia na zariadeniach Apple bez nutnosti použiť fyzickú kartu alebo hotovosť. Stačí mať uloženú platobnú kartu v zariadení z ktorého chcete vykonávať úhrady. 

  

Google Pay 

Google Pay je služba, ktorá umožňuje ľahký a rýchly spôsob bezdotykového platenia ako s bežnou platobnou kartou. Pre používanie platobnej metódy musíte mať uloženú platobnú kartu v aplikácii Google Store, uloženú kartu v Google účte alebo v rámci prehliadača Chrome.