doprava a platba test

Doprava a platba

Doprava

O prijatí vašej objednávky vás budeme informovať e-mailom do 15 minút od odoslania objednávky.
Objednaný tovar pre vás zabalíme a pošleme čo najskôr po obdržaní objednávky.

Pri odosielaní vás o expedícii tovaru budeme informovať e-mailom, v ktorom uvedieme:

  • presnú čiastku za tovar vrátane poštovného,
  • spôsob dodania,
  • číslo zásielky.

Reálne môžete očakávať doručenie balíka v priebehu 1–2 pracovných dní.

Ceny a spôsoby doručenia

Vašu objednávku si môžete nechať doručiť po celej Slovenskej republike. Ako spôsob dopravy môžete zvoliť:

  • osobný odber na partnerskom odbernom mieste sietí Packeta,
  • alebo Slovenskú poštu.

Registrovaní zákazníci na geox.sk majú u nás dopravu zadarmo.
Pre neregistrovaných zákazníkov je cena dopravy od 3,30 € do 4,40 € v závislosti od konkrétneho spôsobu dopravy.

Osobný odber v sieti Packeta

Objednávku si môžete nechať doručiť na viac ako 1400 odberných miest v partnerskej sieti Zásielkovňa.

  • Objednávku môžete sledovať online na stránkach www.packeta.sk.
  • Doručenie na výdajné miesto podľa vášho výberu.
  • Objednávka vám dorazí druhý pracovný deň po odoslaní z nášho skladu.
  • O doručení objednávky budete informovaní SMS a e-mailom – od tejto chvíle máte 7 dní na vyzdvihnutie.
  • Objednávku môžete vyzdvihnúť pomocou hesla v informačnej SMS a e-maile.

Slovenská pošta

  • Kuriér rozváža štandardne vo všedné dni od 8 do 18 hodín.
  • Doručenie na adresu do 2 pracovných dní od expedovania objednávky.
  • Doručenie balíku prostredníctvom Slovenskej pošty sprostredkováva Pošta bez hranic.
  • Po odovzdaní balíka vám príde e-mail s číslom pre sledovanie zásielky online.
  • V deň doručenia balíka dostanete SMS a e-mail s časovým oknom doručenia.
  • Pohyb svojho balíka môžete sledovať na tracking.postabezhranic.

DPD – doručenie na adresu

  • Kuriér rozváža štandardne vo všedné dni od 8 do 18 hodín.
  • Doručenie na adresu do 2 pracovných dní od expedovania objednávky.
  • Po odovzdaní balíka dopravcovi vám príde e-mail s odkazom na sledovanie zásielky.
  • Spravidla nasledujúci pracovný deň dorazí SMS s predpokladaným časom doručenia.
  • Cena dopravy pre neregistrovaných zákazníkov: 4,40 €
  • Registrovaní zákazníci: doprava zadarmo
  • Viac informácií na www.dpd.com/sk/sk.

Osobný odber na predajni Aupark Bratislava

  • Objednávku je možné vyzdvihnúť na predajni Aupark Bratislava.
  • O doručení objednávky budete informovaní e-mailom.
  • Zásielky sú doručené na predajňu do 1–2 pracovných dní od expedovania.
  • Objednávka bude na predajni uložená po dobu 5 dní.

Prevzatie a reklamácia

Ak je pri preberaní zásielky zistená závada, poškodenie či nekompletnosť, je nutné ihneď na mieste spísať s obsluhou zápis o škode, ktorý podpíšu obe strany. Príjemca si ponechá kópiu zápisu.

Na neskoršie reklamácie spôsobené prepravou nebude braný ohľad!

Platba

Objednávku môžete zaplatiť:

  • na dobierku,
  • alebo online prostredníctvom platobnej brány GoPay, ktorá umožňuje platby:
    • kartou online,
    • rýchle online platby z väčšiny bánk,
    • Apple Pay, Google Pay,
    • odloženú platbu pomocou aplikácie Klarna.

Dobierka

  • Slovenská pošta a 123 Kuriér: platba v hotovosti alebo kartou priamo vodičovi pri prevzatí balíka.
  • Zásielkovňa: platba priamo na výdajnom mieste (hotovosť / platobná karta).
    Niekedy výdajné miesta neprijímajú platobné karty – overte si túto informáciu v popise vášho miesta.
  • Poplatok za dobierku: 1 €

Platba kartou online

Pohodlný a bezpečný spôsob bezhotovostnej platby.

Pre platbu kartou na internete musíte mať túto funkciu aktivovanú – informujte sa vo svojej banke.

Prijímané kreditné karty:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro

Apple Pay

Apple Pay ponúka jednoduchý, bezpečný a súkromný spôsob platenia na zariadeniach Apple
bez nutnosti použiť fyzickú kartu alebo hotovosť.

Stačí mať uloženú platobnú kartu v zariadení, z ktorého chcete vykonávať úhrady.

Google Pay

Google Pay je služba, ktorá umožňuje ľahký a rýchly spôsob bezdotykového platenia ako s bežnou kartou.

Pre používanie musíte mať uloženú platobnú kartu:

  • v aplikácii Google Store,
  • vo svojom Google účte,
  • alebo v prehliadači Chrome.